ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

1. Термины и определения

1. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
1.1. Исполнитель – индивидуальный предприниматель Каримова Ирина Владимировна (ИНН 183311305558 ОГРН 317183200054110) 
1.2. Заказчик – любое дееспособное физическое лицо, имеющее намерение заказать либо заказывающее платные образовательные услуги, акцептовавшее настоящую публичную оферту на условиях, изложенных ниже.
1.3. Сайт – принадлежащая Исполнителю совокупность текстов, фото и видеоматериалов, графических элементов, дизайна и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по адресу: https://proshkola18.ru/ и его поддомены.
1.4. Услуга (Услуги) – оказываемые Исполнителем платные образовательные услуги по программам дополнительного образования детей и взрослых, представляющие собой видеоуроки, учебные пособия, вебинары, домашние задания, обратную связь, сформированные в онлайн-курсы. Каждый онлайн-курс имеет тарифы участия (разделен на пакеты Услуг).
Подробное описание образовательных программ, онлайн-курсов, тарифов участия (пакетов Услуг) и сроки обучения опубликованы на Сайте, а также содержатся в приложении к настоящей оферте (далее – Приложение).
1.5. Онлайн-курс – совокупность Услуг, предусмотренных п.1.6 – 1.10 настоящей оферты, составленных по программам дополнительного образования детей и взрослых.
Онлайн-курсы, а также входящие в их состав отдельные Услуги созданы/разработаны Исполнителем, его представителями и другими лицами, действующими по договору с Исполнителем, и охраняются законом, так как являются объектом авторских прав (в понимании ст.1259 Гражданского кодекса РФ).
1.6. Видеоурок – выступление Исполнителя (его представителя) по определенной теме онлайн-курса, зафиксированное в видеоформате.
1.7. Учебные пособия – рабочие тетради, прописи и иные текстовые учебные материалы (методические материалы), подготовленные Исполнителем (его представителем) для самостоятельного изучения определенной темы онлайн-курса.
1.8. Вебинар – трансляция выступления Исполнителя (его представителя) в режиме реального времени по определенной теме онлайн-курса с возможностью задать вопросы по теме выступления с использованием чата вебинарной комнаты.
1.9. Домашние задания – задания по определенным темам онлайн-курса, подготовленные для Заказчика в целях получения им знаний, умений, практических навыков и их закрепление.
1.10. Обратная связь представляет собой проверку выполненных Заказчиком домашних заданий (проверку правильности выполнения), а также ответы на вопросы Заказчиков в чате курса.
1.11. Чат курса – организованный Исполнителем чат в мессенджере Telegram для обмена сообщениями между Исполнителем, его представителями и Заказчиками (общий чат). Чаты курса формируются в зависимости от тарифа (пакета) Услуг.
1.12. Тариф участия (пакет Услуг) – набор Услуг, входящих в состав конкретного онлайн-курса.
1.13. Онлайн-платформа – программное обеспечение для размещения онлайн-курсов, взаимодействия Исполнителя (его представителей) с Заказчиками, доступ к которому осуществляется через Сайт.
1.14. Регистрация на онлайн-платформе – действия Заказчика, направленные на создание личного кабинета и получения доступа к онлайн-платформе. Доступ к личному кабинету Заказчик получает после самостоятельной регистрации на онлайн-платформе посредством введения уникального логина и пароля (далее – пароли доступа).

2. Общие положения
2.1. Настоящая публичная оферта (далее – Договор) является официальным предложением индивидуального предпринимателя Каримовой Ириной Владимировной (ИНН 183311305558 ОГРН 317183200054110), в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием, заключить договор оказания образовательных услуг на условиях, определенных в настоящей оферте и изложенных ниже.
2.2. Текст настоящего документа является публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.3. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором.
2.4. В силу ст.438 Гражданского кодекса Российской Федерации акцептом настоящей публичной оферты является факт оформления заказа (подтверждение Заказчиком своего согласия с условиями Договора) и/или осуществление Заказчиком полной/частичной оплаты Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.5. Порядок оформления заказа:
2.5.1. Для заказа Услуг Заказчик выбирает на Сайте подходящие для него Услуги (тариф участия), заполняет соответствующую электронную форму и отправляет ее Исполнителю посредством перехода по ссылке в этой электронной форме.
2.5.2. Перед отправкой электронной формы Заказчик подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Договором, путем активации чекбокса (проставления галочки в соответствующем поле чекбокса) с текстом о принятии условий оферты.
2.6. Заказчик обязуется заполнить в электронной форме при оформлении заказа на Сайте все обязательные поля и обеспечить достоверность заполняемой (предоставляемой) информации. Исполнитель не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Заказчике без согласия последнего и не несет ответственность за содержание и достоверность этой информации.
Исполнитель исходит из того, что, оформляя заказ на Сайте, Заказчик непосредственно сам осуществляет данные действия. Предоставленные Заказчиком сведения (фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты и др.) относятся к лицу, оформившему заказ на Сайте.
2.7. До оформления заказа Заказчик обязуется ознакомиться с условиями Договора, с описанием Услуг, тарифов участия (пакетов Услуг), с правилами функционирования Сайта, онлайн-платформы, на которой размещаются онлайн-курсы, а также с правилами платежной системы и ее спецификой.
Принятие настоящей оферты (акцепт) означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с правилами и информацией, указанными выше в настоящем пункте, а также подтверждает, что оказание Исполнителем Услуг в том порядке, который установлен Договором, полностью соответствует возможности Заказчика воспользоваться этими Услугами.
Незнание условий настоящего Договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.
2.8. Заказчик принимает условия настоящей публичной оферты полностью, без каких-либо исключений и оговорок.
2.9. Настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем с момента акцепта Заказчиком настоящей публичной оферты.
2.10. Актуальный текст публичной оферты (Договора) всегда находится по адресу: https://proshkola18.ru/
2.11. Условия настоящей публичной оферты могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без уведомления Заказчика. Новая редакция публичной оферты вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте и применяется к заказам, оформленным после публикации.

3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику образовательные услуги по программе дополнительного образования детей и взрослых (как они определены в п.п.1.4 - 1.10 настоящего Договора) в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом участия (пакетом Услуг), а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Подробное описание онлайн-курсов, тарифов участия (пакетов Услуг), их стоимость и сроки обучения размещены на Сайте, а также в Приложении.
3.2. Услуги оказываются с применением исключительно электронного обучения и дистанционных образовательных технологий (далее – дистанционно).
3.3. Услуги оказываются на основании лицензии на осуществление образовательной деятельности 

№ 18-85-00082 от «15» июля 2021 г. (выдана Министерством образования и науки Удмуртской Республики, действует бессрочно).

4. Сроки и порядок предоставления услуг

4.1. Сроки освоения образовательной программы указаны на Сайте. Иные сроки предоставления Услуг установлены в настоящем Договоре и Приложении.
4.2. После заключения настоящего Договора Исполнитель проводит идентификацию Заказчика в целях препятствования фальсификациям и введению Исполнителя в заблуждение относительно личности Заказчика при прохождении обучения и итоговой аттестации.
4.3. Идентификация Заказчика проводится путем непосредственного взаимодействия с ним посредством видеосвязи. В этих целях Исполнитель (его представители) связываются с Заказчиком при помощи средств видеосвязи (мессенджеры и/или программы Zoom) и проводит визуальный контроль личности Заказчика, просит показать его общегражданский паспорт, сверяет идентичность личности с данными паспорта.
4.4. Исполнитель предоставляет Услуги по настоящему Договору в соответствии с выбранным Заказчиком и оплаченным тарифом участия (пакетом Услуг).
4.5. Услуги по настоящему Договору предоставляются дистанционно посредством сети Интернет и средств связи (мессенджера Telegram и иных, указанных на Сайте).
Для получения Услуг дистанционно Заказчик может использовать любую программу, подходящую для поиска, просмотра и доступа к информации из сети Интернет (в том числе браузер Google Chrome, InternetExplorer и иные подобные).
Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить доступ в сеть Интернет, наличие указанных в настоящем пункте программ и средств связи на своем персональном компьютере, мобильном и ином устройстве.
4.6. В целях оказания Услуг Исполнитель создает общий чат в мессенджере Telegram для обмена сообщениями между Исполнителем, его представителями и Заказчиками.
Состав участников формируется в зависимости от тарифа участия (пакета Услуг).
Исполнитель предоставляет доступ в чат курса Заказчику путем добавления номера его телефона, указанного при оформлении заказа.
В случае если к моменту начала оказания Услуг доступ в чат курса не был предоставлен, Заказчик обязуется самостоятельно связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу электронной почты: info@proshkola18.ru
4.7. Доступ к онлайн-платформе, где размещен (будет размещен) онлайн-курс и инструкции для получения приобретенных Услуг, осуществляется через личный кабинет.
Доступ к личному кабинету предоставляется Заказчику в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента получения Исполнителем оплаты Услуг.
Пароли доступа к личному кабинету на онлайн-платформе направляются Заказчику электронным письмом на адрес электронной почты, указанный им при оформлении заказа.
4.8. Заказчик обязан самостоятельно осуществить регистрацию на онлайн-платформе и обеспечить конфиденциальность полученных от Исполнителя паролей доступа.
В ходе регистрации Заказчик самостоятельно предоставляет/редактирует информацию о себе в личном кабинете и обязан обеспечить достоверность этой информации.
Исполнитель не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Заказчике без его согласия и не несет ответственность за содержание и достоверность этой информации.
4.9. В случае если в установленные сроки необходимые пароли доступа не были предоставлены, Заказчик обязуется самостоятельно связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу электронной почты: info@proshkola18.ru.

Процесс обучения:
4.10. Материалы онлайн-курса (видеоуроки, учебные пособия, видеозаписи вебинаров, домашние задания и прочие) сформированы в отдельные уроки и размещаются на онлайн-платформе по расписанию.
Состав этих материалов зависит от выбранного и оплаченного Заказчиком тарифа участия (пакета Услуг).
Расписание уроков размещено в личном кабинете ученика.
4.11. Учебные пособия (рабочие тетради, прописи и иные текстовые учебные материалы) размещаются на онлайн-платформе в электронном виде.
4.12. Никакие права на материалы онлайн-курса (учебные пособия, видеоуроки, видеозаписи вебинаров и иные) не переходят к Заказчику в результате заключения настоящего Договора и предоставления Услуг.
Заказчик вправе использовать их только для просмотра в личных целях.
4.13. Вебинары проводятся Исполнителем (его представителем) в количестве, предусмотренном соответствующим тарифом участия (пакетом Услуг).
О проведении вебинара (в том числе о времени и его теме) Исполнитель сообщает Заказчику посредством электронного письма на адрес электронной почты Заказчика, указанный при оформлении заказа.
Вебинары проводятся на онлайн-платформе, а также на платформах https://bizon365.ru/, https://webinar.ru/ О программе, в которой планируется проведение вебинара, Исполнитель сообщает Заказчику посредством электронного письма.
4.14. Видеозапись проведенного вебинара размещается на онлайн-платформе в течение 2х (двух) рабочих дней.
4.15. Домашнее задание для Заказчика размещается на онлайн-платформе в текстовом виде или содержится в видеоуроке.
4.16. При приобретении тарифа участия (пакета Услуг), предусматривающего проверку домашний заданий, Заказчик обязан выполнять домашнее задание и направлять Исполнителю отчет о его выполнении в срок, указанный на онлайн-платформе в конкретном уроке.
Отчет о выполнении домашнего задания Заказчик обязан направить сообщением под соответствующим уроком на онлайн-платформе.
Исполнитель вправе не предоставлять обратную связь Заказчику по отчету, предоставленному с нарушением установленного срока.
4.17. Для тарифа участия (пакета Услуг), не предусматривающего проверку домашний заданий, домашние задания не направляются и не проверяются Исполнителем.
4.18. При оказании Услуг по тарифу участия (пакету Услуг), предполагающему выполнение домашних заданий, доступ к каждому последующему уроку предоставляется Заказчику после выполнения домашнего задания предыдущего урока и его принятия Исполнителем.
В случае если Заказчик не предоставляет отчеты о выполнении домашнего задания в установленный срок, Исполнитель не несет ответственность за неоказание (ненадлежащее оказание) Услуг по настоящему Договору ввиду виновных действий Заказчика.
4.19. Проверка домашнего задания осуществляется Исполнителем (его представителем) в 2 этапа:
- принятие домашнего задания в течение 3 (трех) рабочих дней с момента предоставления Заказчиком отчета о выполнении домашнего задания, о чем на онлайн-платформе свидетельствует отметка о принятии задания;
- проверка домашнего занятия по существу Исполнителем (представителем) в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента предоставления Заказчиком отчета о выполнении домашнего задания.
Результат проверки домашнего задания по существу выражается в виде текстовых сообщений, которые направляются Заказчику на онлайн-платформе (размещаются под конкретным уроком).
4.20. Проверка домашнего задания осуществляется в период обучения (с момента начала онлайн-курса и до его окончания, сроки указаны на Сайте).
4.21. Ответы в чате курса на вопросы Заказчика даются Исполнителем (его представителями). Ответы на вопросы Заказчика предоставляются по темам, изучаемым в ходе онлайн-курса (относящимся к нему), и направляются в виде текстовых сообщений.
4.22. По итогам прохождения онлайн-курса Заказчик предоставляет выполненное итоговое письменное задание посредством сообщения на онлайн-платформе.
4.23. Доступ к материалам онлайн-курса, размещенным на онлайн-платформе, сохраняется за Заказчиком после завершения обучения в течение срока, установленного на Сайте. Обратная связь в этот период не предоставляется.
Заказчик вправе продлить срок предоставления доступа к материалам онлайн-курса за дополнительную плату на условиях, установленных на Сайте.
4.24. Исполнением обязательств по настоящему Договору является проведение Исполнителем онлайн-курса в составе, объеме и порядке, которые установлены настоящим Договором, Приложением и в соответствии с информацией, размещенной на Сайте.
4.25. Услуги считаются оказанными с надлежащим качеством, в установленный срок и в необходимом объеме, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней по завершению срока проведения онлайн-курса, установленного на Сайте, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки заявления по адресу электронной почты: info@proshkola18.ru. При этом отдельный акт оказанных услуг не оформляется, если иное не установлено отдельным соглашением между Исполнителем и Заказчиком.

5. Защита авторских прав

5.1. Сайт, онлайн-курс и отдельные Услуги содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его представителям и другим лицам, действующим от имени Исполнителя и/или по договору с Исполнителем.
5.2. Используя Сайт и Услуги, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и онлайн-платформы, онлайн-курс (информация и материалы, содержащиеся в нем, в том числе текстовые материалы, видеоматериалы) и иные Услуги защищены авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии.
5.3. Никакие права на любое содержимое Сайта, онлайн-платформы и Услуг, включая аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом, онлайн-платформой и заключения настоящего Договора.
5.4. Заказчик не вправе осуществлять запись (в том числе копирование, скрин экрана компьютера или мобильного устройства), распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях информацию и материалы онлайн-курса (в том числе текстовые материалы, видеоматериалы), предоставляемые Исполнителем Заказчику в рамках оказания Услуг по настоящему Договору. Также Заказчик не вправе создавать на основе данной информации и материалов информационные/образовательные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли или иным образом использовать предоставленные материалы и информацию, кроме как для личного использования.
Отсутствие в описании конкретной Услуги однозначно оговоренного разрешения на ретрансляцию или иное коммерческое/некоммерческое использование материалов онлайн-курса предполагает запрет на совершение таких действий.
5.5. При цитировании материалов Сайта Заказчик обязуется запросить письменное разрешение на это Исполнителя и указывать ссылку на Сайт.
5.6. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе расторгнуть настоящий Договор и потребовать выплаты компенсации в размере 300 000 (триста тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

6. Права и обязанности

6.1. Заказчик вправе:
6.1.1. получать от Исполнителя всю необходимую информацию, связанную с оказанием Услуг по настоящему Договору;
6.1.2. обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся образовательного процесса, а также с целью получения информации об оценке своих знаний, умений, навыков и компетенций, о критериях этой оценки;
6.1.3. требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору;
6.1.4. в любое время отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке при условии оплаты фактически оказанных Услуг на момент расторжения Договора.
6.2. Обязанности Заказчика:
6.2.1. своевременно производить оплату Услуг по настоящему Договору в установленные сроки;
6.2.2. предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию о себе, необходимую для получения Услуг, а также для оперативной связи в рамках оказания
Услуг по настоящему Договору, а именно: ФИО, адрес электронной почты, номер контактного телефона;
6.2.3. не вводить Исполнителя в заблуждение относительно своей личности при оформлении заказа, регистрации на онлайн-платформе и при прохождении итоговой аттестации; поддерживать информацию, указанную в личном кабинете, в актуальном состоянии;
6.2.4. обеспечить технические возможности для получения дистанционных Услуг (доступ в сеть Интернет, приемлемую скорость передачи данных, наличие работоспособной программы для просмотра и поиска информации в сети Интернет и наличие необходимых средств связи на своем персональном компьютере или мобильном и ином устройстве и т.д.);
6.2.5. в случае, если в установленные сроки необходимые пароли доступа к онлайн-платформе не были предоставлены и/или не предоставлен доступ в чат курса, Заказчик обязуется связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу: info@proshkola18.ru;
6.2.6. самостоятельно зарегистрироваться на онлайн-платформе;
6.2.7. придерживаться правил, инструкций Исполнителя, размещенных на онлайн-платформе, и соблюдать условия настоящего Договора; соблюдать правила поведения на образовательных мероприятиях и при общении в чате курса, проявлять уважение к Исполнителю, его представителям, другим участникам, осваивающим онлайн-курс, не допускать оскорблений указанных лиц;
6.2.8. самостоятельно отслеживать сроки начала оказания Услуг, осваивать программу онлайн-курса в полном объеме, в том числе выполнять домашние задания, итоговое задание, предоставлять отчеты по ним на проверку в установленные сроки;
6.2.9. лично проходить итоговую аттестацию по онлайн-курсу, выполнять инструкции Исполнителя при идентификации личности, предъявить общегражданский паспорт;
6.2.10. не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету на онлайн-платформе, в специальные программы, используемые при предоставлении Услуг (в том числе при проведении вебинаров), а также обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр видеозаписей, информации и материалов, полученных от Исполнителя по настоящему Договору;
6.2.11. осваивать онлайн-курс только в целях овладения знаниями, умениями, навыками и компетенцией (т.е. обучения); Заказчик не вправе использовать онлайн-курс (полностью или частично) в каких-либо иных целях, в том числе коммерческих;
6.2.12. не осуществлять запись (в том числе копирование, скрин экрана компьютера или мобильного устройства), распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем информацию и материалы онлайн-курса (в том числе текстовые материалы, видеоматериалы), предоставляемые Исполнителем Заказчику в рамках оказания Услуг по настоящему Договору;
6.2.13. соблюдать иные правила, установленные разделом 4 настоящего Договора;
6.2.14. при оплате Услуг в порядке рассрочки, установленной п.п.7.4.3, 7.5 Договора, своевременно и в полном объеме уплачивать Исполнителю ежемесячные платежи;
6.2.15. самостоятельно следить за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему Договору, в том числе размещенной на Сайте.
6.3. Исполнитель вправе:
6.3.1. самостоятельно осуществлять образовательный процесс, устанавливать формы, порядок и периодичность проведения аттестации;
6.3.2. самостоятельно определять стоимость Услуг и вносить изменения в образовательные программы, онлайн-курсы, изменять и дополнять в од
6.3.3. обновлять содержание, функциональные возможности и пользовательский интерфейс Сайта, онлайн-платформы, используемых при предоставлении Услуг специальных программ по своему собственному усмотрению;
6.3.4. требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным получателям Услуг, к представителям Исполнителя и к Исполнителю лично;
6.3.5. привлекать для оказания Услуг третьих лиц без согласования с Заказчиком;
6.3.6. в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком, возврату не подлежат ввиду виновных действий Заказчика.
Под существенным нарушением условий Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве (в том числе нарушение раздела 5 и п.6.2.12 Договора), передача третьим лицам паролей доступа к личному кабинету (нарушение п.6.2.10 Договора), а также нарушение сроков и порядка оплаты Услуг (п.6.2.14, п.п.7.4.3, 7.5 Договора).
По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком обязанностей, установленных п.п.6.2.7 настоящего Договора, совершенное однократно или более двух раз.
Договор считается расторгнутым с даты направления Исполнителем соответствующего уведомления по адресу электронной почты, указанному Заказчиком при оформлении заказа.
6.3.7. в одностороннем порядке расторгнуть Договор по основаниям, предусмотренным законодательством РФ;
6.3.8. отстранить Заказчика от участия в онлайн-курсе и заблокировать ему доступ в личный кабинет в случае нарушения Заказчиком обязанностей, установленных Договором, и/или расторжения с ним Договора;
6.3.9. ограничить/прекратить доступ в чат курса для Заказчика в случае нарушения им обязанностей, установленных Договором, и/или расторжения с ним Договора.
6.4. Обязанности Исполнителя:
6.4.1. организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг;
6.4.2. предоставить Заказчику Услуги в соответствии с выбранным и оплаченным им тарифом участия (пакетом Услуг);
6.4.3. размещать на Сайте, онлайн-платформе актуальную информацию об онлайн-курсе, в том числе о содержании, объеме, стоимости и сроках обучения;
6.4.4. обеспечить размещение на Сайте в открытом доступе документов, регламентирующие организацию и осуществление образовательной деятельности;
6.4.5. информировать Заказчика о дополнительных условиях и предстоящих изменениях порядка оказания Услуг путем размещения соответствующей информации на Сайте, онлайн-платформе и/или в чате курса.

7. Стоимость услуг и порядок расчетов.

7.1. Стоимость Услуг по настоящему Договору указывается на Сайте.
7.2. Увеличение стоимости Услуг после заключения Договора не допускается.
7.3. Исполнитель в одностороннем порядке устанавливает и изменяет стоимость Услуг в любое время, однако новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на заключенные Договоры.
7.4. Заказчик производит оплату Услуг путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя один из следующих способов:
7.4.1. предоплата Услуг в размере 100% их стоимости в момент оформления заказа;
7.4.2. в кредит, который предоставляется Заказчику банком-партнером (на условиях банка). Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления указанного кредита и за отказ банка-партнера в предоставлении кредита.
7.4.3. в рассрочку на условиях, установленных в п.7.5 Договора.
7.5. Исполнитель вправе предоставить Заказчику рассрочку оплаты стоимости Услуг в следующем порядке:
- часть стоимости заказанной Услуги, размер которой установлен на Сайте, Заказчик оплачивает при оформлении заказа;
- оставшаяся часть стоимости заказанной Услуги оплачивается Заказчиком равными платежами ежемесячно в течение срока, на который предоставлена рассрочка.
Рассрочка предоставляется Исполнителем на 2 (два) или 3 (три) месяца. Заказчик при оформлении рассрочки выбирает срок, на который она будет предоставлена (2 или 3 месяца) и в течение которого он будет производить платежи. Исполнитель информирует Заказчика о сумме ежемесячных платежей посредством сообщений на онлайн-платформе. Также информация о платежах (об их размере, уже оплаченных и предстоящих) доступна для Заказчика на Сайте и в личном кабинете.
7.6. Данные об оплате Услуг доступны Заказчику в личном кабинете на онлайн-платформе.
7.7. Расчет между Заказчиком и Исполнителем осуществляется в российских рублях путем перечисления денежных средств на текущий счет Исполнителя, указанный последним. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
7.6. Заказчик вправе отказаться от Договора и обратиться с заявлением о возврате денежных средств, при условии уплаты Исполнителю фактически понесенных расходов (фактических затрат) на момент получения заявления о возврате.
К фактическим затратам Исполнителя могут быть отнесены следующие расходы Исполнителя, совершенные на момент получения заявления о возврате:
- стоимость предоставленных материалов онлайн-курса и Услуг (видеоуроков, учебных пособий, домашних заданий, предоставленной обратной связи, проведенных вебинаров, а также их видеозаписей);
- расходы на оплату услуг третьих лиц;
- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств;
- иные.
Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно исходя из произведенных расходов.
7.7. В том случае, если Заказчик не получил Услуги по своей вине (в том числе не зарегистрировался на онлайн-платформе для прохождения онлайн-курса, не принял мер к получению доступа к личному кабинету и/или чату курса, не использовал предоставленные материалы онлайн-курса, не предоставлял отчеты о выполнении домашнего задания и не использовал возможности получить обратную связь от Исполнителя (его представителя), не участвовал в вебинарах т.д.), то денежные средства, оплаченные за данные Услуги, Заказчику не возвращаются.
7.8. Заявление о возврате денежных средств в случае отказа от Услуг направляется по адресу электронной почты: info@proshkola18.ru. Заказчик указывает в электронном письме тему: «Заявление. Отказ от курса».
Заявление должно быть собственноручно подписано и отсканировано. В заявлении на возврат денежных средств обязательно должны быть указаны:
- данные заявителя (ФИО, адрес, паспортные данные),
- данные о приобретении Услуги (оплаченная сумма, дата оплаты),
- причины для расторжения договора и возврата денег,
- реквизиты банковского счета для возврата средств.
К данному заявлению необходимо приложить копию документа, удостоверяющего личность (копию первых двух страниц паспорта гражданина РФ), а также копию платежного документа об оплате Услуг.
7.9. Решение по заявлению, предусмотренному п.7.8 настоящего Договора, принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
В случае, если Исполнителем принято решения о возврате денежных средств, то средства, за вычетом фактических затрат Исполнителя, возвращаются на счет Заказчика. Обязанность Исполнителя по возврату денежных средств считается выполненной в момент оформления перевода средств в банке Исполнителя.
7.10. Исполнитель вправе устанавливать специальную (акционную) стоимость для некоторых тарифов участия (пакетов Услуг). Информация об этих Услугах указывается на Сайте.
7.11. В случае отказа Заказчика от Договора после получения части Услуг, входящих в состав тарифа участия (пакета Услуг), приобретенного по акционной стоимости, расчет суммы для возврата денежных средств Заказчику производится исходя из стоимости Услуг, установленной в Приложении.

8. Ответственность

8.1. Исполнитель и Заказчик (далее – Стороны) за нарушение условий данного Договора несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Заказчик несет ответственность в установленном законом и Договором порядке, в том числе в соответствии с разделом 5, п.п.6.2.7, 6.2.10, 6.2.12, 6.2.14, п.п.6.3.6 - 6.3.9 Договора.
8.3. Заказчик несет ответственность за нарушение условий настоящего Договора в случае предоставления им недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (ФИО, электронная почта, номер телефон и т.п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации при ее изменении.
8.4. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, в частности: нарушение работы Интернета, оборудования или программ со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку "Спам". В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
8.5. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания Услуг по вине Заказчика, а именно невыполнение Заказчиком обязательств по самостоятельной регистрации на онлайн-платформе для прохождения онлайн-курса, непринятии мер к получению доступа к личному кабинету и/или чату курса, неиспользование предоставленных материалов онлайн-курса, непредоставления отчетов о выполнении домашнего задания и неиспользование возможности получить обратную связь от Исполнителя (его представителя), неявка на вебинары и тд. В указанных случаях Услуги считаются оказанными и подлежат оплате.
8.6. Во всех случаях неполучения Заказчиком приобретенных Услуг не по вине Исполнителя и отстранения Заказчика от участия в онлайн-курсе в связи с нарушением последним условий настоящего Договора денежные средства, оплаченные Заказчиком, не возвращаются в виду виновных действий Заказчика.
8.7. Исполнитель несет ответственность за оказание образовательных услуг надлежащим образом (в том числе соответствие Услуг условиям Договора, обязательным требованиям, предусмотренным законом и целям оказания платных образовательных услуг).

8.8. Исполнитель и Заказчик освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязанностей по данному Договору, если это неисполнение произошло вследствие наступления, действия и последствий форс-мажорных обстоятельств, которые возникли после заключения Договора и к которым относятся: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почв, эпидемии и другие явления природы, а также войну или военные действия, выключение электроэнергии, перебои в работе сети Интернет, введение ограничений органами государственной власти и другие обстоятельства, возникшие не по воле Исполнителя и которые препятствуют выполнению условий данного Договора.
В случае наступления форс-мажорных обстоятельств Исполнитель имеет право перенести сроки исполнения Договора на период, в течение которого будет действовать обстоятельства форс-мажора.

9. Заключительные положения

9.1. Заказчик, заключая настоящий Договор, действует добровольно, при этом он полностью ознакомился с условиями настоящего Договора и подтверждает этот факт путем проставления отметки в соответствующем чекбоксе (ставит галочку) в момент оформления заказа, а также Заказчик полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора.
9.2. Заказчик, заключая настоящий Договор, подтверждает, что обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего Договора.
9.3. Заказчик и Исполнитель устанавливают, что в процессе исполнения настоящего Договора будут осуществлять связь (в том числе по вопросам предоставления Услуг, направления паролей доступа, информации, сообщений и иным вопросам исполнения Договора) посредством отправления электронных писем по следующим электронным адресам:
- со стороны Заказчика – по адресу электронной почты, указанному Заказчиком при оформлении заказа; - со стороны Исполнителя – по адресу электронной почты: info@proshkola18.ru
Кроме того, Заказчик и Исполнитель в процессе исполнения настоящего Договора будут осуществлять связь друг с другом по вопросам исполнения Договора посредством отправления сообщений в мессенджерах Telegram по следующим номерам телефона:
- со стороны Заказчика – по номеру телефона, указанному Заказчиком при оформлении заказа;
- со стороны Исполнителя: +7 ______________
9.4. Все уведомления и сообщения, отправленные Исполнителем и Заказчиком друг другу по вышеуказанным адресам электронной почты и/или номерам телефона, признаются официальной перепиской в рамках настоящего Договора, и имеют силу юридически значимого письменного документа. Сообщения, исходящие с соответствующего адреса электронной почты и/или номера телефона, считаются сообщениями, исходящими от соответствующей Стороны по Договору.
Сканированные копии подписанных Сторонами документов (дополнительных соглашений, уведомлений, претензий, ответов на них и пр.) равнозначны бумажным документам с личными подписями Сторон.
9.5. Датой получения соответствующего сообщения считается день отправления сообщения. Ответственность за получение сообщений и уведомлений вышеуказанным способом лежит на получающей стороне. Сторона, направившая сообщение, не несет
ответственности за задержку доставки сообщения, если такая задержка явилась результатом неисправности систем связи, действия/бездействия провайдеров или иных форс-мажорных обстоятельств.
9.6. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
9.7. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. Стороны устанавливают претензионный порядок разрешения споров, связанным с заключением и исполнением настоящего Договора. Получатель претензии в течение 10 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
10. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель

Каримова Ирина Владимировна
ИНН 183311305558 ОГРН 317183200054110

e-mail: info@proshkola18.ru

Тел.:_ +7 (958) 582-27-72

Редакция Договора от «01» марта 2021 г